酒店上班讓對方吃驚
酒店經紀人強尼跟你分享:
要讓客人對酒店上班妹妹的印象深刻,
方式有很多種,
其中一種強尼覺得很有效的,
就是利用自己記得的事情,
讓客人大吃一驚。
不論客人的身分或是地位,
都會因為妳的細心,
覺得與酒店上班妹妹特別有緣,
讓強尼用例子來展示,
這個方式能有的成效。
在酒店上班注意事項
有一位酒店上班小姐白白,
她是強尼幾個月前應徵的妹妹,
她本身是一位非常積極的女孩,
很多不懂的事情,
她會直接來問強尼該怎麼處理。
強尼就叫白白準備一本筆記本,
在跟客人聊天時,
若是有聽到客人講到一些個人的興趣或故事,
不妨記在本子上。
下次如果有機會遇到同個客人,
可以事先拿本子出來複習,
在酒店上班與客人聊天時,
找到適當的時機,
讓客人知道妳記得關於他的小故事。
妹妹白白馬上就開始記錄,
這樣的改變,
果然讓白白在客人的印象十分深刻,
也對於白白她之後的業績大有成長。
學習酒店上班技巧
其他的妹妹可以學習跟白白一樣,
利用強尼教的技巧,
在酒店上班跟客人聊天後,
養成好習慣把客人的故事記下來,
如對方喜歡的食物、運動、電影,
在哪裡長大及有什麼小故事等,
寫在自己準備的筆記中。
這些東西在下次如果有機會,
與客人見面聊天時,
就可以丟出來嚇嚇客人。
讓客人看看他遇到的酒店上班小姐的細心,
同樣的也是在推銷自己,
能讓客人印象更深刻,
那麼他下次來店裡時,
再選擇妹妹的機會就又更高了。
酒店經紀人強尼跟你分享酒店小姐知識