酒店兼職的氣質禮貌要顧
酒店經紀人強尼跟各位分享
在酒店兼職時許多妹妹都會有個問題
再跟客人互動常常玩過頭
或者是豪飲讓自己醉了
這兩個現象會發生甚麼事呢
一是玩過頭客人會對妳們不禮貌
客人覺得尺度開了,
甚至會玩到扯你們胸罩
散發出甚麼氣質客人就會怎麼對妳
這點務必要小心注意
再來是怕客人對妳不禮貌
強尼也怕你們對客人不禮貌
倒酒滿出來,用髒對方襯衫
口出穢言,甩(?)客人巴掌
這些都擅會讓酒店幹部汗顏的舉動
喝酒的部分上面會包括
一喝多了
根本上不了檯,直接回休息是躺到下班
而且在客人面前會很失態,
三字經,嘔吐樣樣來
都茫掉了你覺得客人會框妳嗎
答案是不太會的。
我們旗下有個酒店小姐名字叫娜娜
她是從南部上來的酒店小姐
已經在南部做了有一年多
算是資深酒店小姐
既熱情又活潑
而且南部酒店訓練比台北嚴格多了
今天跟我們分享在酒店兼職時
延伸出來的技巧與轉折
酒店兼職氣質的重要
我是很看好娜娜在北部的發展
上來一陣子,不過成績不太好
我在想問題出在哪所以
去問現場的管理部
問出的結果是與台北質感不符
現場互動都非常好,
問題是出在框出去的時候
例如
男客人約娜娜去法國餐廳吃飯
男客人用流利法文說
小姐,今天想點你們招牌的橙汁鴨胸
男客人用台語說
那個,挖七辣金仔ㄇㄟ甲鴨啦,鴨啦
呱呱呱知道吧?
差別就在這裡
當然跟那娜說過
問題在哪邊,她很快就克服了
業績也一帆風順
強尼在這邊跟大家分享酒店兼職經驗
希望能實質上的幫助到大家
讓自己業績蒸蒸日上,賺飽飽