如何應付來自澳洲的客人

如何應付來自澳洲的客人：酒店工作的應對技巧

酒店經紀強尼經常告訴小姐，酒店行業會接觸到各種不同類型的客人。有些客人很友好，只需坐在那裡倒酒、唱歌、聊天，提供桌面服務，就能輕鬆賺取檯費。但並非所有客人都是這樣，偶爾會遇到那些灌酒、態度差或脾氣古怪的客人！

如果遇到不友好的酒店客人，但妳想繼續賺取這些檯數，強尼建議先把脾氣收起來。如果客人行為過分，別直接與他們起衝突，先向酒店的行政經理或訪檯幹部報告問題。

畢竟，即使是「澳洲來的客人」，他們也是店家、經理或訪檯幹部花費時間和精力拉來的。如果因一時衝動讓客人不滿意而流失，沒人能負責。而且，客人流失後，店家或經理可能不再安排妳上檯。

強尼相信，酒店業者不是故意刁難小姐，而是擔心小姐情緒失控，導致與客人吵架，後續處理會很麻煩。酒店裡確實有「奧客」，但不要任由他們欺負，要用智慧和平和的方式應對。這是從事這行業的專業挑戰！

面對問題時，要想辦法解決。強尼為各位小姐提供以下建議：

記住！當訪檯幹部幫忙換檯時，要對行政或幹部說：「對不起！因為自己坐在裡面真的應對不了。」並表達感謝：「謝謝你們的帶檯安排，抱歉給你添麻煩了！」

在酒店行業，只要小姐上檯時認真工作，並對訪檯幹部和行政保持禮貌，就會受到歡迎。強尼相信，酒店裡有各種客人，如果想賺更多錢，就必須學會應對不同類型。

如果妳能成功應付這些客人，他們下次來時，訪檯幹部會優先安排妳上檯。多一個機會總比一直待在休息室好。但如果真的受不了，也別勉強自己，以免影響心情。畢竟，愉快的環境才能讓人開心工作。

我們重視的是妳的工作態度，而非經驗或外表。

許多人想過更好的生活，但往往只是說說而已。女人的青春有限，想要賺多少錢、過什麼生活，都取決於妳的決定。跨出這一步可能有顧慮，但強尼也經歷過這些。

台北高雄酒店經紀強尼不能給妳錢，但我能教妳如何賺錢。只要妳年滿18歲，誠摯邀請妳加入我們！這是個高薪機會，我們為外縣市小姐提供宿舍。只要妳有熱忱，勇敢面對夢想，不再只是空談，歡迎加入這個大家庭一起賺錢！

強尼與助理擁有多年駐店訪檯和帶小姐的經驗，是妳工作時的最佳夥伴！